Brc montaj sonrası yaşananlar

[odabasalparslan]

Astra OPC kardeşime kesinlikle katılıyorum.Siteden incele ve şikayet et.Bu kadar can sıkıcı olmasa da benzer durumlar benim de başıma geldi.Çorum Mocan otogaz ve Faruk sevgili isminde iki abimiz saolsunlar müşterisi bile olmamama rağmen çok ilgilendiler ve sorunlarım çözüldü.Şu anda Niğde de yaşıyorum ama en ufak sorunda il dışına gidiyorum...

 

[mustaferbil]

ben brc kullanıyorum. kocaelinde fs otogaza ( Faruk SEVGİLİ) ye taktırdım. kendisi lpg konusunda çok bilgili. marmara sorumlusu diye biliyorum kendisini. çok iyi işçilikleri var. muhabbeti güzel. size her konuda yardımcı olmaya çalışıyor. işinin hakkını veren bir insan. aldığı para helaldir böyle insanlara. kocaelide olanlara tavsiyemdir. lpg konusunda sıkıntınız olursa yardımcı olur.

 

[haydut25]

Arkadaslar cevaplariniz icin saolun bu elbirlik denen firma adapazarin da buyuk bir bayi ve brc dahil bir cok markanin yetkili bayisi ben sorunlari duzelten yesilyurt bayisinde is emri ve tutanak tutturdum 2a muh. Bugun sikayet edicem bu bayiyi ama bayi buyuk bir bayi oldugundan cok fazla satis yaptigi icin kaale almiyacaklarina eminim ama ben ustume duseni yapip sikayette bulunucam

GT-I8150 cihazımdan Tapatalk 2 ile gönderildi

Bilinçsiz tüketici tanımı bu işte.

Sevgili forum arkadaşım.Ülkemizde TSE isimli bir kurum var.BRC ve benzeri firmalara yetki belgelerini TSE verir, sanayi bakanlığı TSE kurumunun onaylamadığı bir firmaya ruhsat vermez.Benim ne işime yarayacak diyeceksin.BRC firmasının TSE ve ISO belgesi almak için TSE nin kapısında kaç takla attığını bilsen şaşarda kalırdın.Yapacağın işlem şu.

BRC firmasına şikayet edeceksin.Ama şikayet formundan değil, kendi mailinden.Birde pişkinlik yapacak montaj sonrası şöyle zararım oldu böyle zararım oldu yapılan yanlışlıklar aracıma dönüşü imakansız zararlar verdi v.s. işi hem abartıp hem bulandıracaksın.Sana lehine dönük cevap gelmedimi?Şimdi burada başlıyor işte işin cıdığı.Alacaksın eline iş emri ve tutanağını.Kaydettiğin şikayet mailini ve sana verilen cevabıda ekleyeceksin.Aracına verilen zararı da belgeleyeceksin.Göndereceksin TSE genel müdürlüğüne.Arkadaş bu firma size satış sonrası hizmet ve müşteri memnuniyeti taahhüt etmedimi diyeceksin?Bumudur size verdiği taahhütleri yerine getirme sözü diyeceksin.Bu adamların kalite kontrol birimleri ne iş yapar diyeceksin.Bayileri hiç mi kalite konusunda kontrol etmezler, müşteri temsilcileri sadece satış yapıp çay içip yemek mi yer bayilerde diyeceksin.Abartabildiğin kadar abartacaksın.TSE emin ol kaale alır.Sonrada adamı inim inim inletir.TSE ve ISO belgesinin ağır yaptırımları var.Hadi TSE bizden desek, ISO global bir kalite sembolüdür, iş sıkıya geldimi T.C. devletini bile aşan yaptırımları vardır.Sen sen ol bileni dinle.Bak o ilgisiz adamlar nasıl senle kanka oluyorlar.